Questions fréquentes
C'est génial que vous vouliez en savoir plus sur nos produits Ziwi. Nous avons rassemblé ci-dessous les questions et réponses fréquentes par sujet.
Steam & Dried
Comment Ziwi Peak® Steam & Dried est-il fabriqué ?
Que signifie Z-MicroSteam ?
Quels sont les ingrédients animaux premium dans Ziwi Peak Steam & Dried ?
Comment la nourriture pour chiens Ziwi Peak Steam & Dried soutient-elle la digestion ?
Tous les ingrédients de Ziwi Peak Steam & Dried proviennent-ils de Nouvelle-Zélande ?
Quels types de recettes contient la gamme Ziwi Peak Steam & Dried ?
Dans quels formats d'emballage Ziwi Peak Steam & Dried est-il disponible ?
Dois-je ajouter des suppléments à Ziwi Peak Steam & Dried ?
Dois-je réhydrater Ziwi Peak Steam & Dried ?
Comment utiliser Ziwi Peak Steam & Dried en combinaison avec d'autres produits Ziwi ?
Ziwi Peak Steam & Dried est-il adapté à toutes les races ?
La nourriture pour chats Ziwi Peak Steam & Dried contient-elle de la taurine ?
Comment conserver Ziwi Peak Steam & Dried ?
Quelle est la durée de conservation de Ziwi Peak Steam & Dried ?
Comment Ziwi Peak® Steam & Dried est-il fabriqué ?
Ziwi Peak Steam & Dried est fabriqué en mélangeant de la viande crue (poulet, bœuf et agneau), des organes et des fruits de mer entiers (maquereau, merle bleu du sud, hoki et sardines) avec des légumes et des fruits locaux, pour créer un repas complet et équilibré.
Que signifie Z-MicroSteam ?
Z-MicroSteam est notre technologie innovante en deux phases. Dans la phase 1, les ingrédients crus mélangés sont délicatement micro-cuissons pour créer une texture légère et savoureuse. Dans la phase 2, les morceaux sont doucement séchés à l'air pour conserver les avantages nutritionnels et éliminer les pathogènes indésirables. Cela permet de créer un produit sûr.
Quels sont les ingrédients animaux premium dans Ziwi Peak Steam & Dried ?
Chez Ziwi, nous utilisons uniquement des viandes de haute qualité et éthiques. Les ingrédients animaux premium dans les recettes Ziwi Peak Steam & Dried incluent, entre autres, du poulet élevé en plein air, du poisson sauvage du Pacifique Sud et du bœuf nourri à l'herbe pour les chats. Pour les chiens, les recettes contiennent notamment du poulet élevé en plein air, du bœuf nourri à l'herbe et de l'agneau nourri à l'herbe, combinés avec différents organes et autres ingrédients.
Comment la nourriture pour chiens Ziwi Peak Steam & Dried soutient-elle la digestion ?
Les aliments pour chiens Ziwi Peak Steam & Dried contiennent des fruits et des légumes riches en fibres. Cela soutient une digestion saine. L'utilisation de racine de chicorée, une source naturelle d'inuline, favorise la croissance de bonnes bactéries dans les intestins. Lorsque les intestins sont remplis de bonnes bactéries, les nutriments sont mieux absorbés et distribués dans tout le corps.
Tous les ingrédients de Ziwi Peak Steam & Dried proviennent-ils de Nouvelle-Zélande ?
Toutes nos viandes et abats proviennent de Nouvelle-Zélande, où ils sont élevés de manière éthique selon les principes de liberté de la Nouvelle-Zélande, sans hormones artificielles. Nos fruits de mer sont pêchés dans les eaux de l'océan Pacifique Sud et subantarctiques. Tous les légumes et fruits des recettes proviennent de fournisseurs locaux en Nouvelle-Zélande. D'autres ingrédients comme les lentilles, les pois, la pulpe de pomme, les protéines et les vitamines proviennent de fournisseurs traçables en Nouvelle-Zélande, Australie, Europe, Japon et États-Unis.
Quels types de recettes contient la gamme Ziwi Peak Steam & Dried ?
La gamme Ziwi Peak Steam & Dried comprend : Trois types de nourriture pour chats : - Poulet élevé en plein air avec maquereau entier - Bœuf nourri à l'herbe avec merlu bleu du Sud - Poisson sauvage du Pacifique Sud Trois types de nourriture pour chiens : - Poulet élevé en plein air avec fruits du verger - Bœuf nourri à l’herbe avec potiron - Agneau nourri à l’herbe avec légumes verts
Dans quels formats d'emballage Ziwi Peak Steam & Dried est-il disponible ?
Ziwi Peak Steam & Dried pour chiens est disponible en trois tailles : 800 grammes, 1,5 kg et 3,2 kg. Pour les chats, Ziwi Peak Steam & Dried est disponible en deux tailles : 800 grammes et 2,2 kg.
Dois-je ajouter des suppléments à Ziwi Peak Steam & Dried ?
Toutes les recettes Ziwi Peak Steam & Dried sont certifiées AAFCO comme des régimes quotidiens complets et équilibrés pour toutes les races et tous les stades de vie des chats et des chiens. Des suppléments ou une alimentation supplémentaire ne sont pas nécessaires.
Dois-je réhydrater Ziwi Peak Steam & Dried ?
Ziwi Peak Steam & Dried est un produit durable et prêt à l'emploi qui n'a pas besoin d'être réhydraté.
Comment utiliser Ziwi Peak Steam & Dried en combinaison avec d'autres produits Ziwi ?
Ziwi Peak Steam & Dried est un repas complet et équilibré qui peut être utilisé comme aliment autonome. Il peut également servir de garniture nutritive avec la nourriture humide Ziwi Peak ou comme base avec Ziwi Peak Air-dried pour un coup de pouce nutritionnel supplémentaire.
Ziwi Peak Steam & Dried est-il adapté à toutes les races ?
Oui, Ziwi Peak Steam & Dried est un repas complet et équilibré qui convient à toutes les races et à toutes les étapes de la vie. Il est formulé selon les normes AAFCO pour la nourriture pour animaux.
La nourriture pour chats Ziwi Peak Steam & Dried contient-elle de la taurine ?
Oui, la nourriture pour chats Ziwi Peak Steam & Dried contient naturellement de la taurine provenant de la viande. De plus, nous ajoutons de la taurine supplémentaire pour nous assurer que les niveaux répondent aux besoins des chats. Pour des détails sur la taurine et d'autres nutriments, vous pouvez consulter le tableau d'analyse garantie au dos de chaque emballage et sur notre site Web.
Comment conserver Ziwi Peak Steam & Dried ?
Les recettes Ziwi Peak Steam & Dried doivent être bien fermées dans l'emballage d'origine, conservées dans un endroit à température contrôlée, à l'abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur. Utilisez-le dans les 8 semaines suivant l'ouverture.
Quelle est la durée de conservation de Ziwi Peak Steam & Dried ?
La durée de conservation de Ziwi Peak Steam & Dried est de 21 mois après production.
Compte
Comment créer un compte sur Ziwi ?
Que puis-je faire avec mon compte Ziwi Petfoods ?
Comment créer un compte sur Ziwi ?
Vous pouvez créer facilement un compte lors de la commande.
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Avec votre compte, vous pouvez payer plus rapidement, consulter vos commandes et gérer facilement vos informations.
Saviez-vous que vous bénéficiez d'une réduction de 5% sur toutes vos commandes avec une commande récurrente et prélèvement automatique ? Activez le service de récurrence dans votre panier et résiliez-le facilement.
Vous avez des questions ou besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter notre service client !
Que puis-je faire avec mon compte Ziwi Petfoods ?
Avec un compte personnel chez Ziwi Petfoods, commander devient plus facile que jamais. Vous avez un aperçu direct de vos commandes précédentes et pouvez facilement et rapidement commander à nouveau pour votre chien ou votre chat. Vous ne voulez plus jamais être à court d'aliments ? Configurez alors une commande récurrente automatique ou une alertes de commande. Ainsi, votre commande sera gérée à temps et votre ami à fourrure recevra toujours le repas naturel et nutritif qu'il mérite. Créez votre compte Ziwi Petfoods dès aujourd'hui !
Service de réabonnement
Comment activer le service de répétition ?
Comment fonctionne le service de renouvellement Ziwi ?
Comment puis-je obtenir une réduction sur ma commande récurrente ?
Comment activer le service de répétition ?
Lors de la commande, choisissez simplement 1 service de r1p1tition7 dans le panier et r6glez la fr1quence de livraison souhait1e. Nous nous chargeons du reste ! Vous souhaitez modifier quelque chose ? Cela est toujours possible via votre compte.<p>
Comment fonctionne le service de renouvellement Ziwi ?
Avec notre service de renouvellement, vous n'avez plus jamais à vous soucier de commander à temps la nourriture préférée de votre animal. Vous choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir la nourriture, et nous veillons à ce qu'elle soit livrée automatiquement chez vous.
Le principal avantage de ce service ? Vous avez un contrôle total. Vous voulez essayer une autre saveur ? Vous changez simplement de recette. Vous avez encore suffisamment de nourriture en stock ? Pas de problème, vous pouvez facilement modifier, suspendre ou arrêter votre livraison via votre compte.
De plus, vous décidez vous-même de la fréquence de réception de votre commande. Que ce soit toutes les quatre, six ou huit semaines, vous choisissez ce qui vous convient le mieux.
Avec le service de renouvellement de Ziwi Petfoods, nous veillons à ce que votre animal soit toujours fourni avec des repas de qualité supérieure et nutritifs sans tracas !
Comment puis-je obtenir une réduction sur ma commande récurrente ?
Lorsque vous optez pour une commande récurrente combinée avec le prélèvement automatique, vous bénéficiez d'une réduction de 5 % sur chaque livraison. Cela signifie que vous êtes non seulement assuré d'un approvisionnement constant en aliments Ziwi, mais que vous profitez également d'un prix inférieur !
alimentation
Sur quelle période dois-je passer de ma nourriture pour animaux actuelle à Ziwi Peak ?
Ziwi Peak est-il adapté à mon chaton, chiot ou animaux de compagnie plus âgés ?
Comment Ziwi développe-t-il des recommandations nutritionnelles ?
Les rations quotidiennes de Ziwi Peak semblent petites. Est-ce suffisant ?
Puis-je alterner entre différentes saveurs de Ziwi Peak?
Ziwi Peak peut-il être donné comme garniture ou mélangé avec d'autres aliments ?
Puis-je donner à mon chien de la nourriture pour chats Ziwi Peak et vice versa ?
À quelle fréquence dois-je nourrir mon animal de compagnie ?
Sur quelle période dois-je passer de ma nourriture pour animaux actuelle à Ziwi Peak ?
Il est conseillé de passer progressivement, afin que le système digestif de votre animal ait le temps de s'adapter à la haute valeur nutritionnelle des recettes. Commencez par une petite quantité de Ziwi Peak avec la nourriture actuelle de votre animal et augmentez-la progressivement sur une période d'au moins 7 jours. Pendant la transition, il se peut que votre animal ait des selles plus molles que d'habitude. Si les selles restent molles après la transition, veuillez nous contacter.
Ziwi Peak est-il adapté à mon chaton, chiot ou animaux de compagnie plus âgés ?
Chez Ziwi, nous sommes fiers de développer des recettes qui répondent aux profils nutritionnels AAFCO pour toutes les étapes de la vie. Ainsi, votre animal de compagnie reçoit la meilleure alimentation à tout âge. Ziwi Peak est adapté aux chatons et chiots en croissance, ainsi qu'aux chats et chiens seniors. Nos recettes de poulet et de bœuf Ziwi Peak Air-Dried ne conviennent pas comme aliment complet pour les chiots de grandes races de chiens. Cela inclut les chiots qui à l'âge adulte pèseront probablement plus de 31,5 kg. Cependant, elles peuvent être utilisées comme garniture savoureuse ou mélangées.
Comment Ziwi développe-t-il des recommandations nutritionnelles ?
Les directives nutritionnelles de Ziwi Peak sont conformes aux recommandations de l'AAFCO (Association of American Feed Control Officials). Elles sont basées sur les besoins nutritionnels des chiens et des chats selon le National Research Council. Les directives reposent sur des recherches scientifiques sur l'alimentation des chiens et des chats et sont utilisées comme référence par les professionnels du monde entier.
Les rations quotidiennes de Ziwi Peak semblent petites. Est-ce suffisant ?
Les chiens et les chats sont satisfaits lorsque leurs besoins nutritionnels et caloriques sont comblés. Pendant la période de transition, votre animal s'adaptera à manger une quantité moindre de nourriture, mais vous pouvez être assuré qu'il recevra tout ce dont il a besoin pour une santé optimale. Si votre animal semble chercher plus de nourriture, il est conseillé de résister à la tentation de suralimenter. Ziwi Peak est extrêmement nutritif, il en faut donc moins pour fournir la quantité adéquate de calories et de nutriments.
Puis-je alterner entre différentes saveurs de Ziwi Peak?
Oui, nous recommandons de donner une variété de saveurs différentes avec une transition progressive, afin de minimiser les problèmes digestifs potentiels.
Ziwi Peak peut-il être donné comme garniture ou mélangé avec d'autres aliments ?
Pour une nutrition optimale, nous recommandons de nourrir avec 100 % Ziwi Peak. Cependant, si vous souhaitez mélanger Ziwi Peak avec un autre type de nourriture, c'est possible. Ziwi Peak peut être offert de différentes manières, comme dans l'alimentation quotidienne de votre animal, comme garniture nutritive sur sa nourriture existante ou comme une friandise savoureuse.
Puis-je donner à mon chien de la nourriture pour chats Ziwi Peak et vice versa ?
La nourriture Ziwi Peak est conçue pour répondre aux besoins uniques de chaque espèce animale. La nourriture pour chiens Ziwi Peak ne satisfait pas aux besoins nutritionnels spécifiques des chats ; par conséquent, nous ne recommandons pas de donner notre recette pour chiens aux chats et vice versa.
À quelle fréquence dois-je nourrir mon animal de compagnie ?
Nous recommandons de nourrir votre animal deux fois par jour, mais nous conseillons de consulter votre vétérinaire pour déterminer le meilleur plan d'alimentation pour votre animal.
Ingrédients
Les aliments secs et humides de Ziwi sont-ils crus ?
Où puis-je trouver des informations nutritionnelles sur vos recettes ?
Y a-t-il des os inclus dans les recettes Ziwi Peak ?
Que signifie la Composition Garantie (GA) au dos de l'emballage du produit ?
Pourquoi utilisez-vous de la panse verte ?
Pourquoi ajoutez-vous des algues biologiques à vos recettes ?
Pourquoi le glucosamine et la chondroïtine ne figurent-ils pas sur votre liste d'ingrédients ?
Le taux de graisse dans Ziwi Peak est-il trop élevé pour mon chien ou mon chat ?
Y a-t-il du carraghénane dans la nourriture en conserve ?
Que sont les moules vertes de Nouvelle-Zélande ?
Pourquoi ajoutez-vous de la chicorée séchée à vos recettes ?
Qu'est-ce que la cendre brute dans Ziwi Peak ?
Pourquoi ne nourrir que de la viande crue ?
Dois-je passer lentement d'une source de protéines ou d'une saveur différente dans votre gamme ?
J'ai remarqué quelques changements dans votre nourriture par rapport au dernier lot que j'ai acheté.
Qu'est-ce qui a changé avec vos nouvelles recettes Ziwi Peak Originals ?
Les aliments secs et humides de Ziwi sont-ils crus ?
Les recettes de Ziwi Peak contiennent de hauts pourcentages de viande crue, d'organes, d'os broyés et de fruits de mer. Les ingrédients sont traités avec soin pour conserver la valeur nutritive des ingrédients.
Où puis-je trouver des informations nutritionnelles sur vos recettes ?
Des analyses nutritionnelles détaillées de chaque recette sont disponibles sur notre site web sur les pages des produits.
Y a-t-il des os inclus dans les recettes Ziwi Peak ?
Oui, en moyenne 3 % d'os finement moulus sont inclus dans chaque recette.
Que signifie la Composition Garantie (GA) au dos de l'emballage du produit ?
En tant que producteur d'aliments pour animaux de compagnie, Ziwi est tenu de fournir le profil nutritionnel de tous nos produits. Cela s'appelle une Composition Garantie (GA). La composition garantie doit uniquement indiquer le contenu minimal de graisse et de protéines et le contenu maximal de fibres et d'humidité. D'autres nutriments peuvent également être mentionnés, mais ne sont pas obligatoires.
Pourquoi utilisez-vous de la panse verte ?
La panse verte est un élément important du régime ancestral des chats et des chiens, qui se compose de proies sauvages. C'est l'estomac des herbivores. La panse verte est extrêmement savoureuse, facile à digérer et douce pour le système digestif. Elle est idéale pour les mangeurs difficiles et peut être utile pour les animaux de compagnie ayant un estomac sensible, des MICI et des SII. Notre panse verte n’est ni blanchie ni épilée, mais seulement lavée à froid avec soin pour conserver toute sa valeur nutritive.
Pourquoi ajoutez-vous des algues biologiques à vos recettes ?
Les algues (également connues sous le nom de fucus ou Ascophyllum Nodosum) sont une source de nutriments, dont le magnésium, les protéines, la vitamine A, l'iode, le brome et le phosphore.
Pourquoi le glucosamine et la chondroïtine ne figurent-ils pas sur votre liste d'ingrédients ?
Vous ne trouverez pas de glucosamine et de chondroïtine sur la liste des ingrédients de notre alimentation, car elles sont naturellement présentes dans la viande, le cartilage et les os intégrés dans toutes les recettes de Ziwi Peak.
Le taux de graisse dans Ziwi Peak est-il trop élevé pour mon chien ou mon chat ?
La graisse est une source d'énergie essentielle pour votre animal de compagnie. Elle fournit des acides gras essentiels qui jouent des rôles importants dans le métabolisme, les membranes cellulaires et la perméabilité de la peau chez les animaux.
Y a-t-il du carraghénane dans la nourriture en conserve ?
Les recettes Ziwi Peak ne contiennent pas de carraghénane.
Que sont les moules vertes de Nouvelle-Zélande ?
La moule verte de Nouvelle-Zélande est unique à la Nouvelle-Zélande et est une source naturelle d'acides gras oméga 3, qui soutient la santé de la peau et du pelage. Toutes les recettes Ziwi Peak contiennent au moins 3 % de moules vertes.
Pourquoi ajoutez-vous de la chicorée séchée à vos recettes ?
La chicorée séchée est une source d'inuline, un prébiotique qui aide à maintenir la digestion, soutient la fonction immunitaire et favorise une meilleure absorption des nutriments.
Qu'est-ce que la cendre brute dans Ziwi Peak ?
La teneur en cendres brutes est une substance minérale, y compris le magnésium, le calcium, le phosphore, le fer et le cuivre.
Pourquoi ne nourrir que de la viande crue ?
L'alimentation avec un régime de viande crue présente quelques défis, tels que l'inconfort de la préparation et de la décongélation, ainsi que les risques sanitaires. Les recettes de nourriture séchée à l'air et humide de Ziwi Peak sont des régimes complets et équilibrés qui fournissent tous les nutriments nécessaires dont votre animal a besoin. Elles sont digestibles à plus de 95 % et extrêmement riches en nutriments, ce qui signifie que vous en donnez moins et que votre animal absorbe plus de nutriments. Nos méthodes de traitement réduisent considérablement le risque de bactéries pathogènes, ce qui nous permet d'offrir un produit pratique, prêt à l'emploi et durable.
Dois-je passer lentement d'une source de protéines ou d'une saveur différente dans votre gamme ?
Oui, nous recommandons une transition progressive de 7 à 10 jours pour donner au système digestif de votre animal le temps de s'adapter au changement. En cas de problèmes digestifs, nous conseillons de transitionner sur une période plus longue de 14 jours.
J'ai remarqué quelques changements dans votre nourriture par rapport au dernier lot que j'ai acheté.
Ziwi Peak est une nourriture naturelle et la saisonnalité des ingrédients que nous utilisons entraîne souvent une variabilité de forme, de taille, de couleur, de texture et d'odeur. Cette variation est tout à fait normale et est une indication de la nature naturelle de la nourriture.
Qu'est-ce qui a changé avec vos nouvelles recettes Ziwi Peak Originals ?
Nous avons augmenté la quantité d'organes et de superaliments et ajouté une plus grande variété d'organes. La pulpe de pomme est maintenant utilisée comme un liant naturel pour réduire l'émiettement. Nos recettes contiennent toujours 96 % de viande, d'organes, d'os et de moules à lèvres vertes, 100 % d'origine néo-zélandaise.
Produits
Combien de temps la nourriture Ziwi Peak peut-elle rester dans la gamelle de mon animal ?
Puis-je congeler des recettes Ziwi Peak ?
Quelle est la différence entre vos recettes de nourriture sèche à l'air et humide ?
Quelle est la digestibilité de vos recettes et comment est-elle déterminée ?
Que signifie complet et équilibré ?
De quels pays proviennent vos vitamines ?
Où vos aliments sont-ils fabriqués ?
D'où provient votre viande et vos fruits de mer ?
Combien de temps la nourriture Ziwi Peak peut-elle rester dans la gamelle de mon animal ?
Si vous choisissez de laisser la nourriture dans la gamelle de votre animal, soyez conscient qu'elle peut être exposée aux bactéries et qu'elle peut se détériorer ou devenir rance si elle est laissée trop longtemps. Nous vous conseillons de jeter toute nourriture non consommée dans la gamelle de votre animal si elle reste dehors pendant plus de quelques heures.
Puis-je congeler des recettes Ziwi Peak ?
Nous ne recommandons pas de congeler notre nourriture. Quelle est la durée de vie (non ouvert) des produits Ziwi ? - Recettes alimentaires séchées à l'air : 21 mois* - Friandises séchées à l'air : 21 mois* - Recettes humides/en conserve : 36 mois* - Snacks à mâcher : 24 mois* *À partir de la date de production (voir "À consommer de préférence avant" ou la date "BB" sur l'emballage du produit)
Quelle est la différence entre vos recettes de nourriture sèche à l'air et humide ?
La base des recettes de nourriture sèche à l'air et humide de Ziwi Peak est la même - elles sont toutes deux riches en protéines provenant de Nouvelle-Zélande et faibles en glucides. La principale différence réside dans la teneur en humidité. La nourriture séchée à l'air de Ziwi Peak contient jusqu'à 14% d'humidité, tandis que notre nourriture humide en contient jusqu'à 78%.
Quelle est la digestibilité de vos recettes et comment est-elle déterminée ?
Les recettes Ziwi Peak sont très digestes. La digestibilité est calculée en mesurant la quantité de calories et de nutriments consommés, et la quantité de calories et de nutriments excrétée dans les selles de l'animal.
Que signifie complet et équilibré ?
Les recettes séchées à l'air, cuites à la vapeur et en conserve de Ziwi Peak sont complètes et équilibrées, ce qui signifie qu'elles répondent à tous les besoins nutritionnels quotidiens de votre animal de compagnie.
De quels pays proviennent vos vitamines ?
Pour garantir que nos recettes sont riches en nutriments à toutes les phases de la vie, nos aliments contiennent des vitamines et des minéraux soigneusement sélectionnés obtenus auprès de fournisseurs réputés et traçables en Nouvelle-Zélande, en Europe, au Japon et aux États-Unis.
Où vos aliments sont-ils fabriqués ?
La nourriture Ziwi Peak est fabriquée en Nouvelle-Zélande dans nos propres cuisines modernes.
D'où provient votre viande et vos fruits de mer ?
La viande et les fruits de mer de Ziwi proviennent exclusivement de Nouvelle-Zélande. Toute la viande Ziwi Peak est sans OGM, antibiotiques, promoteurs de croissance et hormones ajoutées.
Sécurité
Quelle est la couche blanche sur votre nourriture séchée à l'air ?
Avez-vous déjà eu un rappel ?
Y a-t-il des cas de cardiomyopathie dilatée (DCM) où Ziwi Peak a été donné ?
Peut-on utiliser Ziwi Peak après la date de péremption ?
Les produits peuvent-ils être réchauffés au micro-ondes ?
Ziwi Peak utilise-t-il de l'éthoxyquine, du BHA, du BHT ou du propylène glycol ?
Ziwi Peak répond-il aux normes AAFCO ?
Quelles sont les exigences réglementaires de Ziwi ?
Quelles sont les tests subis par Ziwi Peak ?
Comment minimisez-vous les bactéries pathogènes dans vos recettes ?
Quelle est la couche blanche sur votre nourriture séchée à l'air ?
En raison des ingrédients de viande 100 % naturels utilisés dans nos recettes, la graisse naturelle peut parfois remonter à la surface - ce qui apparaît comme une fine couche appelée efflorescence de graisse. Elle peut sembler un peu plus grasse ou huileuse que d'habitude ou avoir une texture cireuse. Rassurez-vous, des experts indépendants ont confirmé que l'efflorescence de graisse n'altère pas la valeur nutritionnelle du produit Ziwi Peak séché à l'air, et il n'y a absolument aucun risque pour la santé de votre animal en consommant un aliment avec une efflorescence de graisse. Il est 100 % sûr de le donner à votre animal.
Avez-vous déjà eu un rappel ?
Non, Ziwi n'a jamais eu de rappel.
Y a-t-il des cas de cardiomyopathie dilatée (DCM) où Ziwi Peak a été donné ?
Il n’y a aucun rapport de chiens présentant des symptômes de DCM pendant qu'ils recevaient une recette Ziwi Peak. Une évaluation scientifique de la DCM chez les chiens, publiée en 2020, n'a trouvé aucune preuve établissant un lien entre la DCM et les aliments pour chiens sans céréales. Il a été noté que la DCM se produit chez environ 0,3 à 1 million de chiens aux États-Unis, et il n’existe pas de relation solide entre l’alimentation et la DCM.
Peut-on utiliser Ziwi Peak après la date de péremption ?
Notre garantie pour vous est que notre nourriture conserve son intégrité jusqu'à la date de péremption indiquée, et nous recommandons d'utiliser nos produits avant la date "à consommer de préférence avant" mentionnée.
Les produits peuvent-ils être réchauffés au micro-ondes ?
Nous recommandons de servir les recettes Ziwi Peak sans chauffage, car le chauffage peut entraîner une dégradation des nutriments dans nos recettes.
Ziwi Peak utilise-t-il de l'éthoxyquine, du BHA, du BHT ou du propylène glycol ?
Non, absolument pas.
Ziwi Peak répond-il aux normes AAFCO ?
Tous les produits Ziwi Peak respectent ou dépassent les normes strictes du ministère néo-zélandais des industries primaires et les normes approuvées par l'AAFCO.
Quelles sont les exigences réglementaires de Ziwi ?
Ziwi exporte vers plus de 30 pays et satisfait ou dépasse toutes les exigences d'importation. Voici quelques-unes des autorités réglementaires supervisant l'importation des produits Ziwi : - Ministère de l'Industrie Primaire (Nouvelle-Zélande) - AAFCO (États-Unis) - FDA (États-Unis) - FSMA (États-Unis) - ACIA (Canada) - MARA (Chine) - FEDIAF / Règlement publié de l'Union Européenne (UE) - Licence d'importation en Australie
Quelles sont les tests subis par Ziwi Peak ?
Ziwi Peak se conforme au programme de gestion des risques approuvé par le ministère néo-zélandais des Industries Primaires (MPI), basé sur un plan d'Analyse des dangers et points critiques pour leur maîtrise (HACCP). Des échantillons de production sont testés pour s'assurer qu'ils respectent les normes établies pour la qualité et la sécurité alimentaire. Nous effectuons des tests en laboratoire sur tous les produits fabriqués pour respecter les réglementations strictes de l'UE et satisfaire à nos propres exigences internes rigoureuses. Des limites strictes ont été imposées pour ces tests, et le MPI surveille les résultats. Ziwi effectue des tests de nutrition et de palatabilité en collaboration avec l'Université Massey en Nouvelle-Zélande, qui est reconnue pour son programme vétérinaire. Ziwi ne pratique pas de tests invasifs sur les animaux.
Comment minimisez-vous les bactéries pathogènes dans vos recettes ?
Pour nos produits séchés à l'air, nous utilisons une approche moderne des techniques de conservation de la viande séculaires. Notre double technologie Z-TWINTECH™ élimine les agents pathogènes de notre produit grâce au mouvement de l'air. Nos recettes en conserve utilisent une méthode de traitement thermique, ce qui signifie que la température centrale atteint un niveau qui tue les bactéries pathogènes. La température est maintenue pendant une courte période pour répondre à toutes les exigences réglementaires pour la production de conserves à faible teneur en acide en toute sécurité. Dans le cadre de notre engagement envers la qualité, nous testons tous nos produits pour nous assurer qu'ils sont sûrs et exempts de bactéries pathogènes nocives avant qu'ils ne quittent nos cuisines.
Principales FAQ
Les aliments secs et humides de Ziwi sont-ils crus ?
Combien de temps dois-je consacrer à la transition vers Ziwi Peak ?
Comment minimisons-nous les bactéries dans nos recettes ?
Puis-je donner à mon chien de la nourriture pour chats Ziwi Peak et vice versa ?
Je remarque une différence dans la nourriture Ziwi par rapport au dernier lot que j'ai acheté.
Les aliments secs et humides de Ziwi sont-ils crus ?
Les recettes Ziwi Peak sont principalement composées de viande crue, d'organes et de poisson, qui sont traités avec soin pour conserver leur valeur nutritive.
Combien de temps dois-je consacrer à la transition vers Ziwi Peak ?
Pour une transition en douceur vers Ziwi Peak, nous vous recommandons de consacrer au moins 7 jours à la transition. Commencez par une petite quantité de Ziwi Peak mélangée avec la nourriture actuelle. Augmentez progressivement cette quantité tout en réduisant la nourriture ancienne. Pendant la transition, il est possible que votre animal ait des selles plus molles que d'habitude. Si les selles restent molles après la transition, veuillez nous contacter.
Comment minimisons-nous les bactéries dans nos recettes ?
Pour nos produits séchés à l'air, nous utilisons des versions modernes de techniques de conservation ancestrales. Notre technologie Z-TWINTECH™ élimine les agents pathogènes par le mouvement de l'air. Nos recettes en conserve utilisent une méthode de traitement thermique qui augmente la température pour tuer les bactéries. Nous testons tous les produits pour nous assurer qu'ils sont sûrs avant de quitter notre cuisine.
Puis-je donner à mon chien de la nourriture pour chats Ziwi Peak et vice versa ?
La nourriture Ziwi Peak est spécialement formulée pour répondre aux besoins uniques de chaque espèce. La nourriture pour chiens de Ziwi Peak ne répond pas aux besoins nutritionnels spécifiques des chats. Par conséquent, nous ne recommandons pas de donner à des chats notre recette pour chiens et vice versa.
Je remarque une différence dans la nourriture Ziwi par rapport au dernier lot que j'ai acheté.
Ziwi Peak est un produit naturel. La saisonnalité des ingrédients peut entraîner des variations de forme, taille, couleur, texture et odeur. Cette variation est tout à fait normale et montre à quel point la nourriture est naturelle.